退款政策
最后更新：2026/11/11
Steam 服务
当订单完成且其中一部分未能交付时，每个未交付单位的费用都会自动退回您的钱包：退款金额为订单价格除以数量，再乘以失败的单位数。您可以在订单详情和钱包历史中看到退款，并可将其用于任何其他订单。
未能交付的常见原因包括：组、个人资料或库存为私密，评论已关闭，物品已删除，或链接在订单期间发生变化。如果您之后将已交付的单位移除，不予退款。
社交媒体服务
这些订单由第三方提供商执行。提供商退给我们多少，我们就向您的钱包退多少：部分完成订单中未交付的单位会退款，但因链接无效或个人资料为私密而被提供商取消的订单可能不予退款。订单详情会告诉您适用哪种情况。
钱包余额
退款会退至您在本网站的钱包余额。如果您认为某笔充值或订单扣款有误，请在我们的 Discord 上提交工单（或给我们发送电子邮件），并附上订单或付款详情，我们会进行核查。
问题与支持
我们的主要支持渠道是 Discord：加入我们的服务器并提交工单，我们的团队会在那里为您提供帮助。如果您不使用 Discord，也可以发送电子邮件至 admin@cappiservices.com。