Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 11.11.2026
Topladığımız veriler
- Hesap verileri: e-posta adresi, ad ve şifre ya da Google ile giriş yaptığınızda Google hesabınızın e-posta adresi.
- Siparişler: gönderdiğiniz herkese açık Steam bağlantıları, SteamID'ler veya takas URL'leri, miktarlar, fiyatlar ve sipariş geçmişi.
- Cüzdan: yatırmalar, ödemeler, iadeler ve bakiye. Skin yatırmalarında ayrıca Steam takas teklifi ve alınan eşyalar kaydedilir.
- Yorum siparişleri için yazdığınız veya paylaştığınız yorumlar.
- Teknik veriler: güvenlik, hız sınırlama ve dolandırıcılığı önleme için kullanılan IP adresi ve tarayıcı verileri ile sunucu kayıtları.
Neden
Hesabınızı ve siparişlerinizi yürütmek, ödemeleri işlemek, işlemsel e-postalar (hesap onayı, şifre sıfırlama) göndermek, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, destek sağlamak ve mali kayıtları tutmak için. Verilerinizi satmayız ve pazarlama e-postaları göndermeyiz.
Verileri bizim adımıza işleyen sağlayıcılar
- Stripe (kart ödemeleri) ve NOWPayments (kripto para). Kart numaranızı asla görmeyiz ve saklamayız.
- Google ile giriş yapmayı seçtiğinizde Google.
- Kayıt ve giriş formlarındaki bot karşıtı doğrulama olan Cloudflare Turnstile.
- Bir sipariş oluşturulmadan önce yorum metinlerini yorum politikamıza göre inceleyen Anthropic. Yalnızca yorum metni gönderilir.
- Skin yatırdığınız SteamID'nin herkese açık envanterini ve skin fiyatlarını okuyan steamapis.com.
- Ekibimizin ödemeler ve hatalarla ilgili dahili bildirimleri aldığı ve destek taleplerinin yürütüldüğü Discord; bildirimler hesabın e-posta adresini içerebilir.
- İşlemsel e-postalar için e-posta sağlayıcımız ve barındırma (hosting) sağlayıcımız.
- Sosyal medya siparişlerinin bağlantısını ve miktarını alan üçüncü taraf sosyal medya sağlayıcıları.
Çerezler
Yalnızca sitenin çalışması için gerekli çerezleri kullanırız: oturum açma oturumu, seçtiğiniz dil, form koruması (sahteciliğe karşı), bir yönlendirme bağlantısıyla geldiğinizde yönlendirme kodu ve hesap onay e-postasını yeniden göndermek için kısa ömürlü bir çerez. Reklam çerezleri kullanmayız.
Herkese açık içerik
Topluluk kütüphanesiyle paylaşmayı seçtiğiniz yorumlar herkese açık ve anonim hale gelir ve paylaştıktan sonra kütüphanede kalır.
Verileri ne kadar süre saklarız
Hesap, sipariş ve cüzdan kayıtları hesap var olduğu sürece ve mali kayıtlar için gerektiği ölçüde saklanır. E-posta gönderim geçmişi bir yıl sonra silinir. Kayıtlar (log) güvenlik amacıyla sınırlı bir süre saklanır.
Seçenekleriniz
Discord sunucumuzda bir destek talebi (ticket) açarak veya hesabınızın e-posta adresinden e-posta göndererek verilerinizin bir kopyasını, düzeltilmesini ya da hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Yasanın gerektirdiği durumlarda bazı kayıtlar saklanabilir.
Sorular ve destek
Ana destek kanalımız Discord'dur: sunucumuza katılıp bir destek talebi (ticket) açın, ekibimiz size orada yardımcı olur. Discord kullanmıyorsanız admin@cappiservices.com adresine de e-posta gönderebilirsiniz.
Ayrıca bakınız: Hizmet Şartları İade Politikası