Политика возврата
Последнее обновление: 11.11.2026
Услуги Steam
Если после завершения заказа часть его не удалось выполнить, стоимость каждой невыполненной единицы автоматически возвращается на ваш кошелёк: сумма возврата равна цене заказа, делённой на количество и умноженной на число невыполненных единиц. Возврат виден в деталях заказа и в истории кошелька, и его можно использовать для любого другого заказа.
Частые причины невыполнения единиц: закрытые группа, профиль или инвентарь, отключённые комментарии, удалённый предмет или ссылка, изменившаяся во время выполнения заказа. Стоимость выполненных единиц не возвращается, если позже вы их удалите.
Услуги для социальных сетей
Эти заказы выполняет сторонний поставщик. Мы возвращаем на ваш кошелёк то, что поставщик возвращает нам: стоимость невыполненных единиц частично выполненных заказов возвращается, но заказ, отменённый поставщиком из-за недействительной ссылки или закрытого профиля, может быть не возмещён. В деталях заказа указано, какой случай к нему относится.
Баланс кошелька
Возвраты зачисляются на баланс вашего кошелька на сайте. Если вы считаете, что пополнение или заказ были списаны неправильно, откройте тикет в нашем Discord (или напишите нам на почту), указав данные заказа или платежа, и мы во всём разберёмся.
Вопросы и поддержка
Наш основной канал поддержки — Discord: присоединитесь к нашему серверу и откройте тикет, и наша команда поможет вам там. Если вы не пользуетесь Discord, вы также можете написать на admin@cappiservices.com.
См. также: Условия использования Политика конфиденциальности