Datenschutzerklärung

Was wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name und Passwort oder die E-Mail-Adresse deines Google-Kontos, wenn du dich mit Google anmeldest.
• Bestellungen: die öffentlichen Steam-Links, SteamIDs oder Handels-URLs, die du sendest, Mengen, Preise und der Bestellverlauf.
• Guthaben: Einzahlungen, Zahlungen, Rückerstattungen und Kontostand. Bei Skin-Einzahlungen werden außerdem das Steam-Handelsangebot und die erhaltenen Gegenstände gespeichert.
• Kommentare, die du für Kommentar-Bestellungen schreibst oder teilst.
• Technische Daten: IP-Adresse und Browserdaten, die für Sicherheit, Rate Limiting und Betrugsprävention verwendet werden, sowie Server-Logs.

Warum

Um dein Konto und deine Bestellungen zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln, Transaktions-E-Mails zu senden (Kontobestätigung, Passwort-Zurücksetzung), Betrug und Missbrauch zu verhindern, Support zu leisten und Finanzunterlagen zu führen. Wir verkaufen deine Daten nicht und senden keine Marketing-E-Mails.

Anbieter, die Daten für uns verarbeiten

• Stripe (Kartenzahlungen) und NOWPayments (Kryptowährung). Wir sehen und speichern deine Kartennummer nie.
• Google, wenn du dich für die Anmeldung mit Google entscheidest.
• Cloudflare Turnstile, die Anti-Bot-Prüfung in den Registrierungs- und Anmeldeformularen.
• Anthropic, das den Text von Kommentaren anhand unserer Kommentarrichtlinie prüft, bevor eine Bestellung erstellt wird. Es wird nur der Kommentartext übermittelt.
• steamapis.com, das das öffentliche Inventar der SteamID abruft, von der aus du Skins einzahlst, sowie die Skin-Preise.
• Discord, wo unser Team interne Benachrichtigungen über Zahlungen und Fehler erhält und wo Support-Tickets bearbeitet werden; Benachrichtigungen können die E-Mail-Adresse des Kontos enthalten.
• Unser E-Mail-Anbieter für Transaktions-E-Mails und unser Hosting-Anbieter.
• Social-Media-Drittanbieter, die bei Social-Media-Bestellungen den Link und die Menge erhalten.

Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind: die Anmeldesitzung, die von dir gewählte Sprache, den Formularschutz (Anti-Forgery), den Empfehlungscode, wenn du über einen Empfehlungslink kommst, und ein kurzlebiges Cookie zum erneuten Senden der Kontobestätigungs-E-Mail. Wir verwenden keine Werbe-Cookies.

Öffentliche Inhalte

Kommentare, die du mit der Community-Bibliothek teilst, werden öffentlich und anonym und bleiben in der Bibliothek, nachdem du sie geteilt hast.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Konto-, Bestell- und Guthabendaten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht und soweit sie für Finanzunterlagen benötigt werden. Der Verlauf der E-Mail-Versendungen wird nach einem Jahr gelöscht. Logs werden aus Sicherheitsgründen für begrenzte Zeit aufbewahrt.

Deine Wahlmöglichkeiten

Du kannst eine Kopie deiner Daten, eine Berichtigung oder die Löschung deines Kontos anfordern, indem du ein Ticket auf unserem Discord eröffnest oder eine E-Mail von der Adresse deines Kontos sendest. Einige Daten können aufbewahrt werden, wenn das Gesetz es verlangt.

Fragen und Support

Unser wichtigster Support-Kanal ist Discord: Tritt unserem Server bei und eröffne ein Ticket, dort hilft dir unser Team weiter. Wenn du Discord nicht nutzt, kannst du auch eine E-Mail an admin@cappiservices.com schreiben.

Ticket auf Discord eröffnen

Siehe auch: Nutzungsbedingungen Rückerstattungsrichtlinie